Если вы приобрели продукцию у них дилеров или представителей, то по вопросам гарантии следует обратиться к продавцу, где был приобретён товар, либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Условия гарантии от

Компания «МЕЛОН ПРОФЕШНЛ» предоставляет на всю парикмахерскую продукцию гарантию 6 месяцев со дня приобретения, если продукция была приобретена напрямую у компании.

Гарантия не распространяется:

• на механические повреждения;
• на повреждения, вызванные падением инструмента, в последствие которого он непригоден;
• на профессиональные парикмахерские товары, предназначенные на разовое использование;
• на товар, если недостатки в нём возникли в следствии нарушения правил эксплуатации или хранения, вскрытия или ремонта в других мастерских;

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 в редакции от 20.10.1998г.:

• предметы личной гигиены (расчески, брашинги, щетки, заколки, резинки, бигуди для волос, парики, шиньоны, кисти, аппликаторы, спонжики, губки и другие аналогичные товары);
• парфюмерно-косметические товары  (профессиональная косметика);
• текстильные товары (пеньюары, фартуки, шапочки, сумки).

По любым вопросам, касающимся гарантийного или постгарантийного обслуживания, возврата или обмена товаров Вам необходимо связаться с нами по телефонам 8 (812) 407-14-43 или отправить электронное сообщение на адрес: info@melonpro.ru